segunda-feira, 29 de junho de 2009

Missão, Visão e Estratégia do Centro Social de Brito


A Missão do Centro Social de Brito é prestar um serviço de qualidade, adequado a cada cliente, respondendo às suas necessidades e superando as suas expectativas.
Visão—Ser uma Instituição de referência e excelência, reconhecida pelos serviços que presta. Criar novas respostas e melhorar as existentes para que cada dia seja um passo ao encontro dos requisitos da comunidade.
Estratégia—Apostar na melhoria contínua da qualidade dos serviços e aumentar a oferta de respostas de acordo com as expectativas da comunidade. Investir no desempenho dos colaboradores, encarando-os como peças fundamentais para a excelência.

Valores do Centro Social de Brito


Cidadania—Pertencemos todos a uma comunidade que nos atribui um conjunto de direitos e obrigações. No Centro Social de Brito fazemos dos seus direitos, as nossas obrigações diárias.
Solidariedade—Entre a Instituição e os clientes há uma comunhão de atitudes, sentimentos, interesses e propósitos para que possamos ser uma unidade sólida.
Profissionalismo—Todos os colaboradores se submetem a uma complexa variedade de regras para desempenharem o seu trabalho com dignidade, justiça e responsabilidade.
Compromisso—Todos os dias convertemos as nossas convicções e ideais em comportamentos e atitudes para com os nossos clientes. Comprometemo-nos a fazer o melhor como um desafio diário.